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En Drive : Comment faire une demande de remboursement ?

Si vous souhaitez vous faire rembourser un article manquant ou qui ne répond pas à vos attentes, rendez-vous sur Mes commandes en ligne et cliquez sur "Demander un remboursement". Vous avez jusqu’à 90 jours pour faire votre demande de remboursement.



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Vous serez remboursé(e) dans les meilleurs délais sur le(s) moyen(s) de paiement utilisé(s) pour passer commande, en fonction de votre institution bancaire ou de l'émetteur de votre carte.


Si vous ne trouvez pas cette option, consultez notre article Vous avez des difficultés à demander un remboursement ?


Pour retourner un produit qui ne vous conviendrait pas, consultez notre article Comment retourner un produit ?

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