Conformément aux dispositions de l’article 6-I 1° de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 relative à la confiance dans l’économie numérique, l’éditeur du site web www.carrefour.fr est :
Carrefour France, société par actions simplifiée, au capital de 1 994 899 667,21 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Caen, sous le numéro 672 050 085, dont le siège social est situé ZI Route de Paris 14120 MONDEVILLE.
Numéro de téléphone : 02 31 70 60 88 (prix d'un appel local depuis un poste fixe)
Adresse électronique : formulaire de contact
Le directeur de la publication du site web www.carrefour.fr est Alexandre DE PALMAS, en qualité de Président de la société Carrefour France.
Le prestataire assurant le stockage direct et permanent du site www.carrefour.fr est la société Microsoft Ireland Operations Limited dont le siège social est au 70 Sir John Rogerson's Quay Dublin 2 Irlande, dont le numéro d’enregistrement de MS Ireland est 256796.
Numéro de téléphone : +353(1)2953826
Points de contact
Conformément aux articles 11 et 12 du Règlement (UE) 2022/2065 du 19 octobre 2022 (dit « Digital Services Act ») et à l’article 22 du Règlement UE (2023/988) du 10 mai 2023 relatif à la sécurité générale des produits, Carrefour a mis en place les points de contact suivants :
Point de contact pour les autorités des Etats membres, la Commission européenne et Comité européen des services numériques : operateur_marketplace@carrefour.com
La communication peut être faite en français et en anglais.
Ce point de contact est exclusivement réservé aux autorités mentionnées ci-dessus. Aucune demande émanant d’un tiers ne pourra être traitée via ce point de contact.
Point de contact pour les destinataires du service de la Marketplace
https://www.carrefour.fr/services/formulaire-de-contact-carrefour-marketplace
Pour tout problème relatif à la sécurité d’un produit ou tout contenu que vous considérez comme illicite, vous pouvez nous le signaler via « Signalement marketplace »
Rapport de transparence
Conformément à l'article 15 du Règlement européen "DSA", Carrefour rend accessible son rapport de transparence relatif à sa Marketplace :
Rapport de transparence sur l'année 2024 (téléchargeable ici)
Nombre de destinataires actifs
Conformément à l’article 24-2 du Règlement (UE) 2022/2065 du 19 octobre 2022 (dit « Digital Services Act »), Carrefour publie des informations relatives à la moyenne mensuelle des destinataires actifs de son service au sein de l’Union européenne au cours des six derniers mois.
Pendant la période du 1er juillet 2024 au 31 décembre 2024, le nombre de destinataires actifs du service de Carrefour était en moyenne de 12.9 millions par mois (source Médiamétrie/NetRatings).