Comment faire si Clé Secure est bloqué ?
Vous devez débloquer l’accès au service sur votre Espace Client Carrefour Banque dans la rubrique « données personnelles ». Au niveau de l’intitulé « Clé Secure » qui est indiqué comme « bloqué », cliquez sur « débloquer ou récréer un code ».
Le déblocage peut également être réalisé par téléphone au 01 69 64 94 90, service gratuit plus prix d’un appel. Un conseiller se tient à votre disposition du lundi au samedi de 9h à 19h30.
Le blocage du service Clé Secure intervient après 3 erreurs consécutives dans la saisie du code secret ou parce que vous en avez fait la demande.
