Comment faire si j'ai un problème avec le montant de ma Cagnotte Club ?
Les euros cumulés lors de vos achats sont disponibles instantanément après votre passage en caisse sur votre Cagnotte Club. En fonction de votre connexion, l'affichage peut prendre quelques minutes pour se mettre à jour.
Si les Avantages n'ont pas été crédités après 48h sur votre Cagnotte Club, nous vous invitons à vous rendre en magasin ou à joindre notre service client.
Remarque : Les montants cumulés sur la Cagnotte Fidélité Carrefour du 1ᵉʳ janvier au 31 décembre sont à utiliser avant le 01 mars de l’année suivante. Passé cette date, les Avantages Fidélité acquis seront définitivement perdus (exemple : Vous avez acquis des Avantages Club le 01 janvier 2025, et vous n’avez pas utilisé ceux-ci avant fin février 2026. Vos avantages seront donc périmés le 01 mars 2026).
Pour s'assurer que vous profitez bien de toutes les offres Carrefour, nous vous invitons à consulter notre article dédié en cliquant ici.
