Le solde de ma Cagnotte Fidélité est indisponible, pourquoi ?

Vous ne parvenez pas à visualiser le solde de votre Cagnotte Fidélité sur l'Appli Carrefour et sur carrefour.fr ou, votre solde est indisponible suite à un passage en magasin ?

Il vous suffit de mettre à jour votre Code Cagnotte à 4 chiffres qui permet de sécuriser votre Cagnotte Fidélité.

Pour modifier votre Code Cagnotte, c'est ici : https://www.carrefour.fr/faq?question=comment-creer-modifier-code-secret-associe-a-ma-carte-carrefour

Si malgré la mise à jour de votre code vous êtes de nouveau confronté à ce blocage, vous pouvez nous contacter :

Via le formulaire de contact sur carrefour.fr ou l'Appli mobile Carrefour.