Comment puis-je vous aider ?
Vous pouvez à tout moment réinitialiser votre mot de passe sur Carrefour.fr ou depuis l’application Carrefour :
Si vous ne recevez pas l'e-mail de confirmation, vérifiez qu’il ne se trouve pas dans vos spams.
Vous souhaitez créer ou modifier votre Code Secret associé à votre carte Carrefour ? Consultez notre article.
Les cookies fonctionnels permettent de mémoriser vos choix et vos préférences sur votre compte et de fournir des fonctionnalités facilitant l'utilisation du site. Certains sont indispensables au bon fonctionnement du site et sont strictement nécessaires à la fourniture d'un service que vous avez expressément demandé. Exemples : les cookies pour sauvegarder un panier d'achat, les cookies d'identifiant de session et d'authentification ; les cookies permettant l’équilibrage des charges.
Ces cookies permettent d’afficher des publicités adaptées aux intérêts et à la navigation des utilisateurs, pour qu’elles soient plus pertinentes et ainsi éviter la diffusion d'annonces que vous avez déjà vues.
Lucky Cart propose aux e-commerçants un outil clé en main pour leur permettre d’offrir à leurs clients une chance de gagner le remboursement de leurs achats. Le principe est simple : plutôt que d’offrir une remise, les marchands vont offrir à leurs clients 1 chance de gagner le remboursement de leur panier.
Google Ads est le programme de publicité en ligne de Google. Grâce à Google Ads, vous pouvez créer des annonces qui sont diffusées sur le Web pour toucher les internautes au moment même où ils s'intéressent aux produits et services que vous proposez. Les publicités peuvent comprendre : des avantages promotionnels, des nouveaux catalogues, des produits en promotion, des nouveaux services...
Twitter est une solution qui permet d'établir de solides relations de marque et une stratégie de marketing . Elle permet également de créer des campagnes publicitaires pouvant offrir : des avantages promotionnels, des nouveaux catalogues, des produits en promotion...
Critizr est une solution qui permet aux entreprises de collecter des avis clients, de les traiter en y répondant en ligne et de les valoriser.
Effinity Marketing Technologies, est une solution SaaS de tracking et de gestion de partenariats affiliés
Campaign Manager 360 est un système de gestion publicitaire en ligne destiné aux annonceurs et aux agences. Il nous permet de gérer nos campagnes numériques sur les sites web et les mobiles. Il comprend un ensemble robuste de fonctionnalités pour la diffusion d'annonces, le ciblage, la vérification et le reporting.
Criteo est une solution de publicités personnalisées proposées aux consommateurs qui ont déjà visité le site. Les publicités peuvent comprendre : des avantages promotionnels, des nouveaux catalogues, des produits en promotion, des nouveaux services...
Pinterest permet à ses utilisateurs de partager leurs centres d'intérêt et passions à travers des albums de photographies glanées sur Internet. Il s'agit également d'un outil publicitaire qui permet de diffuser des messages sponsorisés. Les publicités peuvent comprendre : des avantages promotionnels, des nouveaux catalogues, des produits en promotion, des nouveaux services...
Reelevant est une solution marketing permettant de créer ou d'automatiser du contenu internet via la gestion de campagnes publicitaires.
Click2Buy est une solution qui simplifie le parcours d’achat des consommateurs, en enrichissant les communications digitales avec un bouton “Où Acheter” et des informations utiles pour faciliter la prise de décision des clients en un clic.
Snapchat est une application gratuite de partage de photos et de vidéos de la société Snap Inc., disponible sur plateformes mobiles iOS et Android.
Après avoir réglé votre achat en ligne, Luckycycle vous propose, sur la page de confirmation du commande de résoudre un jeu de mémoire ou de faire tourner une roue de la fortune numérique. A la clé : une chance de vous faire rembourser intégralement, de gagner un voyage ou d'autres cadeaux. C'est l'idée du "gamified checkout".
ShopMakers permet aux sites marchands d'optimiser leurs revenus et fidéliser leurs clients via la monétisation e-commerce.
Ad4Screen est un outil analytics des campagnes de Marketing mobile en maximisant le taux de fidélisation, d'engagement & de conversion sur Mobile. Il permet notamment d'optimiser le temps de chargement des pages.
Insider est une plateforme qui génère de la croissance, de l’acquisition à l’activation, sur tous les canaux et l'ensemble du parcours client.
Beyable optimise le parcours utilisateur grâce à des outils de personnalisation onsite, de recommandation de produits intelligents et de scoring visiteur / produit. La plateforme mesure, en temps réel, le niveau d'engagement et d'intention d'achat de chacun de vos visiteurs.
Le pixel Facebook est un outil d'analyse qui nous permet de mesurer l'efficacité de nos publicités sur le réseau publicitaire de Facebook. Il nous donne un aperçu des actions que nos visiteurs entreprennent sur le site web. Cela nous permet de diffuser des publicités ciblées via le réseau publicitaire de Facebook.Vous recevrez nos publicités sur le réseau publicitaire de Facebook, uniquement si vous nous en donnez votre consentement et si vous faites partie du groupe cible de nos publicités.
Youtube est une solution marketing qui nous permet de diffuser des vidéos sponsorisées. Ces vidéos peuvent comprendre des avantages promotionnels, des nouveaux catalogues, des produits en promotion, des nouveaux services...
Cette solution propose du ciblage publicitaire à travers des campagnes marketing segmentées
Notify Post Achat est une solution qui permet de proposer aux clients Carrefour de profiter de certaines opérations spéciales mises en place par Carrefour sur la page de confirmation de commande.
Bing Ads est un programme de publicité de Microsoft qui permet aux annonceurs de mettre en ligne des publicités sur le réseau des moteurs de recherche Bing et Yahoo.
TikTok Pixel est un outil de suivi des événements du site Web fourni par TikTok For Business et destiné à suivre les performances des publicités
Cette solution nous permet de collecter vos avis, d'améliorer votre expérience et de mener des enquêtes clients à des fins de profilage et d'animation commerciale.
Airship est une technologie d'envoi de notifications pour applications mobiles. Désactiver la remontée de données au niveau de ce partenaire vous empêchera de recevoir des notifications d'ordre fonctionnel (suivre l'état d'avancement de votre commande par exemple) ou promotionnel (campagnes ciblées).
Target2Sell est une société française qui fournit aux marchants les solutions en mode SaaS qui permettent la collecte, l’utilisation, l’analyse, le stockage, et le cas échéant, le partage de données de navigation d’internautes sur le site e-commerce donné. Target2Sell analyse cette donnée et en faisant levier des mécanismes d’intelligence artificielle adapte en temps réel l’affichage de différents éléments du site en fonction du comportement d’Internaute (i.e. recommandations de contenu, recommandations produits personnalisés, ordonnancement des produits sur une page catégorie, etc.)
ARMIS digitalise la communication de proximité des enseignes physiques pour générer du trafic en magasin via le média internet. Elle vise à fournir à l’ensemble des enseignes physiques des solutions technologiques pour tirer le meilleur parti de leur clientèle de proximité par le biais d'un dispositif publicitaire en ligne.
Adot est une solution marketing cross-device accompagnant les éditeurs sur l'ensemble du parcours client, de l'identification, et l'analyse de profils digitaux jusqu'à leur activation média.
L’activation du script Messenger permet le déclenchement du Chatbot Relation Client Carrefour qui apparait sur certaines pages du site Carrefour.fr. Cet assistant virtuel vous permet entre autres d’obtenir automatiquement des informations sur votre magasin (adresse, horaires…), de consulter le solde de votre compte fidélité, de vous accompagner dans vos démarches d’annulation, de décalage et de remboursement de commandes et bien plus encore.
Numberly est une entreprise spécialisée dans le marketing digital. Cette solution nous permet d'analyser les parcours de navigation afin de comptabiliser le nombre de comptes créés et le chiffres d'affaires associés.
RTB House est un acteur spécialisé dans le reciblage publicitaire. Cette solution permet de proposer des publicités personnalisées aux visiteurs sur notre site.
Analyser l’audience d’un site ou une application, mesurer la performance des contenus, tester des versions différentes en vue d’optimiser les choix éditoriaux.
Content square est une solution permettant d'analyser les parcours de nos utilisateurs sur notre site/application. Cette solution nous permet d'analyser les parcours de navigation, d'identifier les irritants et ainsi d'optimiser votre expérience.
Cette solution nous permet de tester plusieurs versions de pages et/ou de design d’une fonctionnalité, et de mesurer leurs performances respectives afin de vous proposer la meilleure expérience.
Eulerian Analytics est une solution SAAS de mesure d'audience et de la performance marketing à destination des annonceurs.
Le suivi de votre activité par Dynatrace permet aux équipes de Carrefour de détecter les problèmes de performance sur le site web et d’agir en conséquence pour améliorer le fonctionnement informatique
Ces cookies permettent d’améliorer et de personnaliser les fonctionnalités ou les contenus d’un site ou d’une application .
Namogoo est une plate-forme de continuité de parcours client. Chaque parcours client mérite d'atteindre sa destination.
Webcollage est une solution de syndication marketing, un service innovant en matière de Brand Content : il permet aux marques de créer une fiche produit unique, très détaillée et dotée de fonctionnalités de présentation très riches qui valoriseront efficacement les produits.
Flixmédia offre des services en ligne aux revendeurs et fournisseurs de biens de consommation. Ces services proposent des vidéos de démonstration produit pour leur réseau de distribution.
Syndigo est une solution de syndication de Contenu Enrichi, permettant aux marques de créer une page produit unique, dotée d’éléments marketing, multimédia et interactifs (vidéos, images cliquables, rotations 360°, et plus), visant à mettre les spécificités du produit en avant, et d’augmenter les taux de conversion.
Ce widget partage les informations suivantes sur les produits Shopadvizor : la note moyenne des évaluations des utilisateurs de Shopadvizor (note numérique exprimée sur 5 avec une décimale), la note moyenne des évaluations des utilisateurs de Shopadvizor (note exprimée sur 5 avec des étoiles) et le nombre total d’évaluations.
Ces cookies permettent d'effectuer les traitements de lutte contre la fraude à l'identité et au paiement sur les opérations réalisées en ligne, et ainsi éviter le risque d'utilisation frauduleuse de votre moyen de paiement.
Oneytrust est notre partenaire permettant de lutter contre la fraude, il identifie votre appareil de connexion à notre site utilisé pour le paiement.
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