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Carrefour Marketplace

Toujours plus de choix avec Carrefour : grâce à la Marketplace, faites vos courses sur Carrefour.fr et laissez-vous tenter par des produits vendus par d’autres commerçants.

Comment sont sélectionnés les vendeurs Carrefour ?

La qualité et le prix

Une sélection de vendeurs partenaires effectuée par Carrefour pour compléter l’offre proposée.

La rapidité et la fiabilité

Votre commande sera livrée sous 3 à 5 jours après sa validation par le vendeur.

Le service client

Les vendeurs font l’objet d’une évaluation continue. Ils doivent respecter les engagements de la Marketplace.

Comment ça marche ?

JE SÉLECTIONNE

J’ajoute à mon panier un produit sur lequel apparaît la mention « Vendu et Livré par ».

JE RÈGLE

Je règle ma commande sur Carrefour.fr, comme une commande classique.

JE PLANIFIE

Carrefour transmet ma commande au vendeur, et m’informe lorsqu’il l’expédie.

JE RÉCEPTIONNE

Je suis livré à mon domicile par le vendeur.

Comment se passe la livraison de ma commande ?

Comment se passe la livraison de ma commande ?

Livraison de votre commande :

Dès le règlement de votre commande, celle-ci est soumise à l’acceptation du vendeur, puis prise en charge. Nous vous informons de toutes les étapes de la commande (acceptation, expédition, livraison) sur votre espace client et par mail. Vous pouvez également communiquer à tout moment avec le vendeur grâce à la messagerie disponible dans votre espace client.

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