En Drive : Quels sont les différents Drive Carrefour et où puis-je retirer ma commande ?
Carrefour propose trois types de Drive :
Vérifier votre type de Drive sur la fiche de votre magasin :)
Nos Drives en retrait parking sont repérables par leur tente de couleur rouge pour votre Carrefour Market ou bleu pour votre Carrefour Hypermarché signalé par “Drive”.
La majorité de nos Drives sont munis d’une borne qui permet de signaler votre présence.
Avec borne :
Pour annoncer votre arrivé, vous pouvez utiliser la borne du Drive :
- En scannant votre carte de fidélité ou votre bon de retrait
- En sonnant
- En entrant le n° de commande
Vous êtes dans la zone de retrait réservé au Drive mais vous constatez l’absence de borne. Rassurez-vous, c’est que votre Drive est un Drive sans borne ! Carrefour ne cesse d’innover.
Sans borne :
Votre téléphone prend le relais !
Il vous suffit tout simplement de cliquer sur “Je suis là” reçu préalablement par mail ou SMS. Puis de renseigner votre numéro de place.
Plus de batterie ? Rassurez-vous, un bouton est à votre disposition pour prévenir votre arrivée.
Nos Drives Casier sont des casiers réfrigérés dans lesquels se trouve votre commande. Ainsi, nous vous proposons un Drive piéton avec un système de retrait casier :
Lorsque votre commande est prête, vous recevrez par SMS ou par mail, un code confidentiel qui vous permettra d’accéder à votre commande.
Ainsi, pour retirer votre commande, il n’y a rien de plus simple !
- Une fois devant les casiers, sur l’écran qui se situe au milieu, entrer votre code de retrait reçu par SMS ou par mail.
- A l’écran s'affiche le numéro du casier qui va s’ouvrir comportant votre commande.
- Récupérer vos courses et refermer le casier pour que le suivant s’ouvre à son tour :)
Simple, rapide et efficace
Vos courses à porté de main, récupérer les en Drive piéton en vous présentant à l’accueil de l’adresse indiqué se figurant sur votre mail de confirmation de commande.
Un de nos collaborateurs est présent pour la remise de vos courses, communiquez lui votre numéro de commande.
PS : Equipez-vous pour transporter vos courses après leur remise, chariots et gros bras sont les bienvenus
