Comment faire pour dématérialiser mes tickets de caisse ?
3 conditions sont nécessaires :
- Avoir une Carte Club Carrefour ou une Carte PASS
- Avoir rattaché votre Carte Club Carrefour ou Carte PASS sur votre espace personnel
- Présentez votre Carte Club Carrefour ou PASS à chaque passage en caisse
Vous pouvez retrouver l'ensemble de vos tickets après chaque passage en caisse et dans un délai de 1 à 5 minutes en fonction de l'affluence de votre magasin sur :
- L'application : rendez-vous dans la rubrique "Magasin" puis cliquer sur "Afficher mes tickets de caisse"
- Carrefour.fr : dans la rubrique du compte client, cliquer sur "Mes achats" puis sur "Mes tickets de caisse"
Vos tickets restent disponibles pendant une durée de 3 ans sur votre Compte Carrefour.
Votre ticket dématérialisé remplace le ticket papier. Vous pouvez donc l’utiliser pour retourner des articles avec échange ou remboursement.
Si vous souhaitez l’impression de vos tickets de caisse, vous pouvez le préciser lors de votre passage en caisse, avant paiement.
Si toutefois vous avez déjà réglé votre achat et que vous souhaitez votre ticket, vous pouvez demander un duplicata à l'assistant(e) de caisse ou à l’accueil de votre magasin.
Les tickets dématérialisés sont des tickets caisse sous format digital.
