Carrefour Mobile est une nouvelle offre de 3 forfaits mobiles proposée par Carrefour, sur le réseau Orange.

Et ce n’est pas tout ! Avec le Club Carrefour, transformer votre abonnement mobile en pouvoir d'achat supplémentaire en bénéficiant d’un tarif exclusif : jusqu’à 3€ cagnottés par mois.

Carrefour Mobile offre à ses clients le réseau Orange, élu réseau mobile N°1* en France.

(*Selon l’enquête ARCEP 2025 d’évaluation de la qualité de service des opérateurs mobiles métropolitains, Orange est 1er ou 1er ex æquo sur 251 des 258 critères mesurés. Détails sur arcep.fr)

Trois forfaits mobiles sans engagement sont proposés pour répondre à tous les besoins :

1. Forfait ÉCO (20 Go)
2. Forfait BIG (130 Go)
3. Forfait GIGA BIG (300 Go)

Forfaits & data en vigueur au 05/10/2026, susceptibles d’évoluer. Informations et tarifs sur le site Carrefour Mobile.

Non, tous les forfaits Carrefour Mobile sont proposés sans engagement. Vous êtes libre de changer d'offre ou de résilier à tout moment sans frais de résiliation.

Votre ligne reste active jusqu’à la fin de la période mensuelle déjà payée.

La souscription à l'ensemble de nos forfaits s'effectue exclusivement en ligne sur le site Carrefour Mobile. Il n'est pas possible de souscrire un forfait directement en caisse ou en magasin Carrefour. Vous pouvez acheter la carte Sim dans les magasins Carrefour partenaires.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur la FAQ du site Carrefour Mobile.

• Votre numéro de Carte Club / Carte PASS, pour profiter du cagnottage mensuel.
• Être majeur
• Une pièce d’identité en cours de validité
• Une carte bancaire pour le paiement mensuel et le paiement de la carte SIM (si cette dernière n’a pas été achetée dans un magasin Carrefour)
• Votre numéro RIO si vous souhaitez conserver votre numéro actuel, en composant le 3179 (service et appel gratuits, 24/7).

Pour plus d'informations sur la souscription et l’activation de votre forfait, rendez-vous sur la FAQ du site Carrefour Mobile.

Non, il n’est pas nécessaire d’être membre du Club Carrefour pour souscrire à un forfait Carrefour Mobile.

Néanmoins, le cagnottage mensuel lié à votre forfait (1, 2 ou 3€ en fonction du forfait choisi) est réservé exclusivement aux porteurs de la Carte Club ou Carte PASS.

Si vous n'en avez pas, vous pouvez créer votre Carte Club gratuitement avant la souscription sur carrefour.fr. Vous pouvez également réaliser votre adhésion ultérieurement, il vous suffira alors de renseigner votre numéro de Carte Club dans votre espace client sur l’application Carrefour Mobile.

Chaque mois, le montant facial de votre forfait est prélevé sur votre compte bancaire.

Dès la validation de votre paiement mensuel, vos 1 €, 2 € ou 3 € (selon le forfait souscrit) sont automatiquement crédités sur votre Cagnotte Club (mensuellement, à la date anniversaire de la souscription).

Condition importante : Pour bénéficier de cet avantage, vous devez être porteur d'une Carte Club ou d'une Carte PASS et l’avoir liée à votre ligne Carrefour Mobile.

Vous pouvez ensuite utiliser votre Cagnotte Club en toute liberté pour régler vos achats en magasin ou en ligne sur carrefour.fr.

Exemple : Vous avez souscrit un forfait Carrefour Mobile le 20 octobre et n’avez pas renseigné votre Carte Club Carrefour ou Carte PASS, puis vous ajoutez votre Carte Club Carrefour ou Carte PASS le 15 novembre, son premier Avantage Club sera crédité le 20 novembre.

Aucun avantage ne sera crédité rétroactivement au titre de la mensualité d’octobre.

La gestion globale de votre offre s'effectue directement sur votre application Carrefour Mobile.

Si vous rencontrez des problèmes avec la gestion de votre forfait, veuillez vous rendre sur la rubrique “Aide” dans votre application Carrefour Mobile.

Téléchargez l’application Carrefour Mobile* sur l’App Store ou Google Play pour suivre votre consommation, gérer votre ligne, consulter vos factures.

Si vous avez utilisé tous les Go prévus mensuellement dans votre forfait et que vous souhaitez augmenter votre nombre de Go, vous pourrez recharger votre compteur sur votre application Carrefour Mobile.

Oui. Avec votre forfait Carrefour Mobile, profitez de la qualité du réseau Orange depuis les pays de la zone Europe et les DOM-TOM. Chaque forfait comprend un volume d'Internet mobile utilisable à l’étranger. En dehors de cette zone, des frais supplémentaires s'appliqueront.

Consultez la liste des pays inclus et le détail de vos gigas sur le site Carrefour Mobile.

Oui, vous pouvez changer de forfait à tout moment.

La modification s'effectue directement sur l'application Carrefour Mobile.

Votre forfait est sans engagement. Vous pouvez résilier votre offre à tout moment et sans frais directement sur votre application Carrefour Mobile.

Votre ligne reste active jusqu'à la fin de la période mensuelle déjà payée et vous ne perdrez pas vos gains.