Carrefour est engagé pour la réduction de son impact environnemental et en particulier sur le climat avec la réduction des émissions de gaz à effet de serre générées par ses activités e-commerce (Drive, livraisons à domicile). En Novembre 2021, Carrefour s’est notamment engagé à contribuer à l’atteinte de la neutralité carbone pour ses activités e-commerce en 2030. Depuis, un ensemble d’actions sont prises pour réduire les émissions de gaz à effet de serre au niveau des entrepôts et magasins utilisés pour la préparation de commandes (réduction des consommations énergétiques et des fuites de fluides réfrigérants) et pour assurer la livraison des commandes, sur leur point de retrait (Drive) ou dans les activités de livraison à domicile.
Au-delà de l’engagement de contribution à l’atteinte de la neutralité carbone pour ses activités e-commerce en 2030, Carrefour s’engage également dans une démarche globale d’e-commerce responsable et passe à l’action au travers de 5 axes d’engagements prioritaires :
La réduction des émissions de gaz à effet de serre
La réduction du gaspillage alimentaire en entrepôt e-commerce
La réduction des emballages de commandes et leur réemploi
Le développement d’une offre produit permettant de mieux manger à tous
Le développement de l’accessibilité de ses solutions e-commerce (numérique et physique)
L’engagement de Carrefour dans cette stratégie globale a été renforcé en avril 2023 par la signature de la charte française d’engagement pour la réduction de l’impact environnemental du commerce en ligne proposée par le Ministère de la Transition Écologique et de la Cohésion des Territoires.
Le panier CO2 de vos courses alimentaires est disponible sur Carrefour.fr
En 2023, Carrefour poursuit ses engagements pour le climat en calculant l’impact gaz à effet de serre des produits alimentaires qu’il commercialise et en les publiant sur son site e-commerce Carrefour.fr lors de la validation de la commande. Cet affichage à l'échelle des produits alimentaires du panier de course, est complété par un affichage de l’impact climatique du service de remise de commande (retrait click&collect en Drive, Livraison à domicile, Livraison express). Ces impacts climatiques sont traduits et exprimés en équivalent d’émissions carbone (kg eCO2) étant la mesure la plus communément partagée par les entreprises sur ce type d’affichage.
L’initiative s’inscrit dans un engagement global de Carrefour à informer les consommateurs sur l’impact environnemental de leurs achats et de leur livraison, tout en leur proposant des mesures alternatives très concrètes pour réduire cet impact. Dorénavant sur Carrefour.fr, lors de votre premier clic client, jusqu’à la validation de la commande, vous pourrez donc trouver :
- Des filtres qui vous sont proposés lors de la réalisation de votre commande pour faciliter la recherche des produits avec les meilleurs Nutriscore, les meilleurs labels qualité, les produits sans additifs controversés, en encore les produits adaptés à votre régime alimentaire.
- Le panier Mieux Manger qui vous propose de substituer certains produits par d’autres si pour le même prix vous trouvez des produits plus sains ou meilleurs pour la planète, juste avant de valider votre panier.
- Carrefour vous propose de choisir des créneaux de livraison ayant un impact environnemental réduit (mis en avant avec une petite feuille verte), lors du choix du créneau de livraison (pour les commandes livrées à domicile, dans certains cas en fonction de votre localisation géographique et de votre site de préparation de commande).
- A la validation de la commande enfin, Carrefour vous affiche la quantité de CO2 totale émise par les produits de votre commande (produits alimentaires, dont les données sont disponibles à date pour calcul) et du transport associé (en fonction du mode de retrait de commande choisi). A vous de relever le challenge est de tout faire pour réduire l’impact de vos achats !
FAQ
▼ Comment est calculé l’impact carbone du panier alimentaire de ma commande ?
Le calcul des données d’émissions CO2 d’un produit s'appuie sur une base de données nationale et publique gérée par l’ADEME qui s'appelle Agribalyse. Depuis 2013, AGRIBALYSE® est un programme collectif et innovant qui met à disposition des données de référence sur les impacts environnementaux des produits agricoles et alimentaires à travers une base de données construite selon la méthodologie des Analyses du Cycle de Vie (ACV). Les travaux se poursuivent dans une logique d’amélioration continue et de développement de nouvelles données.
En juin 2023, des données d’émissions de gaz à effet de serre sont disponibles pour 2520 familles de produits alimentaires dans la base de données publique Agribalyse. Ces données d’émissions de gaz à effet de serre sont disponibles sous la forme de kg eCO2 /kg de produit et couvre l’intégralité du cycle de vie des produits alimentaires, en partant de la production agricole jusqu’à la consommation du produit, en passant par les étapes de transformation, d’emballage, de transport et de distribution du produit. Carrefour multiplie ensuite ces données d’émissions CO2 aux poids de ces produits alimentaires afin d’obtenir une mesure de CO2 par produits.
▼ Comment est calculé l’impact carbone du service de remise de ma commande ?
Le calcul de l’impact carbone du service utilisé pour la remise de ma commande (en Drive, Livraison à domicile, ou Livraison Express en 1h) s’appuie sur les données d’émissions de gaz à effet de serre comptabilisées dans le cadre des bilans carbone e-commerce réalisés par Carrefour en France, sur la partie livraison. La mesure d’émissions de gaz à effet de serre d’une activité ou d’un service de livraison est réalisée en prenant en compte une donnée d’activité (dans ce cas le nombre de kilomètres parcourus par un type de véhicule donné en terme de taille et d’énergie), multiplié par un facteur d’émissions (défini par les pouvoirs publics, de Xkg eCO2 / km parcouru).
La donnée affichée sur Carrefour.fr est une donnée d’émission de gaz à effet de serre moyenne, exprimée par commande et différenciée entre les trois modes de retrait de commande disponibles sur Carrefour.fr : le retrait en Drive, la livraison à domicile, ou encore la livraison express en 1h.
- Retrait en Drive des commandes : il est inclus dans le calcul d’émissions de gaz à effet de serre de la commande le transport entre un entrepôt de préparation de commandes et le point de retrait de commande par le client (le cas échéant), et le déplacement de nos clients jusqu’aux points de retraits de la commande.
- Livraison à domicile : il est inclus dans le calcul d’émissions de gaz à effet de serre de la commande le transport entre l’entrepôt ou le magasin ayant servi à préparer la commande du client jusqu’à son domicile.
- Livraison express : il est inclus dans le calcul d’émissions de gaz à effet de serre de la commande le transport entre l’entrepôt ou le magasin ayant servi à préparer la commande du client jusqu’à son domicile.
Si vous voulez connaître l’impact environnemental de votre déplacement lors du retrait d’une commande Drive pour savoir comment le réduire, vous pouvez utiliser l’éco-calculateur Impact CO2 de l’ADEME.
▼ Pour quelles raisons et comment certains créneaux de livraisons proposés ont un impact environnemental réduit ?
Depuis janvier 2023 Carrefour propose des créneaux de livraison avec un impact environnemental réduit pour ses clients. Ces créneaux de livraison, identifiés par une petite feuille verte, ont un impact environnemental réduit parce qu’ils permettent aux équipes transport e-commerce de Carrefour de mieux organiser leurs tournées en regroupant les livraisons. Cela permet ainsi de réduire le nombre de camions en circulation sur les routes ainsi que le nombre de kilomètres totaux parcourus.
La mesure d’émissions de gaz à effet de serre est réalisée en prenant en compte le nombre de kilomètres parcourus par un véhicule donné, multiplié par un facteur d’émissions (défini par les pouvoirs publics via l’ADEME). Cette multiplication donne un volume d’émissions de gaz à effet de serre en équivalent CO2 (eC02) émis par kilomètre parcouru. L’ensemble des facteurs d’émissions utilisés en France pour la réalisation de mesure d’impact d’émissions de gaz à effet de serre d’une activité sont disponibles sur le site internet base-empreinte.ademe.fr
▼ Quelle est la proportion de véhicules à faibles émissions utilisés par Carrefour pour assurer ses livraisons au domicile des clients ?
En 2023, 37% des véhicules utilisés par Carrefour en France pour assurer ses livraisons à domicile sont à faibles émissions (à savoir fonctionnant au bio-méthane, à l’électricité ou étant en cyclo-logistiques vs. véhicules diesel). Ce taux est basé sur les données déclaratives collectées auprès des prestataires de transport Carrefour, sur l’intégralité des services de livraisons disponibles en France à partir de Carrefour.fr.
Ce suivi de l’évolution du taux de véhicules à faibles émissions permet à Carrefour de monitorer l’impact climatique de son service de livraison à domicile pour le réduire en augmentant la part de véhicules à faibles émissions auprès de ses prestataires de transport.