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Parlez-en à vos proches

Nos solutions pour les personnes prioritaires

Livraison et assistance Carrefour

Parlez-en à vos proches

Si vous avez + de 65 ans, si vous êtes enceinte ou en situation de handicap, 2 services vous sont destinés : 

  • la livraison gratuite*, dès 50€ d'achat, pendant 12 mois.
  • l’assistance téléphonique pour effectuer vos courses alimentaires en ligne.

Pour bénéficier de l’un des ces 2 services vous devez :

  1. Avant tout, créer un compte sur carrefour.fr avec une adresse électronique valide - si ce n’est pas déjà fait.
  2. choisir le service souhaité : livraison gratuite ou aide à la commande
  3. vous munir de l’adresse électronique de votre compte Carrefour.fr et contacter nos conseillers* par téléphone au 0 805 905 905 (service et appel gratuits)

Votre interlocuteur constituera avec vous votre demande d’ouverture de droits à la livraison offerte.
Dès le lendemain, vous recevrez un courriel qui vous confirmera la bonne ouverture de vos droits à la livraison offerte.
Il ne vous reste plus qu’à effectuer vos courses et vous verrez directement dans votre panier la mention suivante pendant les 12 prochains mois.

Il vous aidera à passer commande sur carrefour.fr en vous expliquant toutes les fonctionnalités qui vous permettrons de vous simplifier vos courses en ligne.

*Nos conseillers vous accompagnent du lundi au samedi de 8h30 à 18h, par téléphone au 0 805 905 905, service et appel gratuits (attention ce numéro ne permet pas d'obtenir de nouveaux créneaux).

Les frais de livraison seront gratuits pour le titulaire du compte même dans le cas d'une commande effectuée pour un proche.