Comment jouer ?
Questions/Réponses
Quelles sont les conditions pour participer ?
Connectez-vous sur Carrefour.fr pour découvrir votre offre personnalisée sur les bannières relayant l’opération. Ensuite vous devez effectuer une commande correspondant au montant affiché sur ces bannières. Ce montant s'entend déduction faite de toute remise, promotion, ou code de réduction.
Le nombre de participations au jeu est limité à une participation par compte client Carrefour et par foyer (même nom, même adresse postale ou même adresse IP), par jour pendant toute la durée du jeu, soit une fois par jour entre 00H00 et 23H59.
Le paiement sur place est exclu par le règlement. Seul le paiement à la commande permet de participer au jeu.
Pour plus d'information, vous pouvez consulter les conditions de participation.
Quand vais-je pouvoir tenter ma chance ?
Si votre commande remplit les conditions de participation, une fenêtre va s’afficher sur votre page de confirmation de commande après sa validation.
Vous devez cliquer sur « Jouer » pour lancer le jeu. Vous n’avez ensuite plus qu’à suivre les instructions pour tenter votre chance !
Je n’ai pas vu de jeu sur la page de confirmation de commande, pourquoi ?
Si votre commande remplit les conditions de participation et correspond aux affichages des bannières relayant l’opération, transférez svp votre e-mail de confirmation de commande à carrefour@luckycart.com.
Attention, le montant pris en compte s'entend déduction faite de toute remise, promotion, ou code de réduction.
J'ai gagné, comment utiliser mon gain ?
Félicitations !
Vous recevrez un e-mail contenant votre gain.
Vous devez impérativement renseigner votre e-mail avant de jouer afin de recevoir votre gain.
Les gagnants pourront utiliser leur code promo Carrefour et l’utiliser aux conditions suivantes :
- Les gagnants du code promo Carrefour d’une valeur de 5€ devront réaliser une commande de 6€ minimum du 04/04/2022 au 03/05/2022 ;
- Les gagnants du code promo Carrefour d’une valeur de 10€ devront réaliser une commande de 11€ minimum du 04/04/2022 au 03/05/2022 ;
- Les gagnants du code promo Carrefour d’une valeur de 20€ devront réaliser une commande de 21€ minimum du 04/04/2022 au 03/05/2022 ;
- Les gagnants du code promo Carrefour d’une valeur de 50€ devront réaliser une commande de 51€ minimum du 04/04/2022 au 03/05/2022.
Chaque code promo est utilisable en une seule fois sur le site carrefour.fr (hors Marketplace et Carrefour Livraison Express) uniquement.
J'ai gagné mais je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation de gain, pourquoi ?
Transférez svp votre e-mail de confirmation de commande gagnante à carrefour@luckycart.com.
Que se passe-t-il si j'annule ma commande après avoir gagné au jeu ?
Toute annulation totale ou partielle, pour quelque cause que ce soit, de l’achat réalisé chez Carrefour Drive donnera lieu à l’annulation totale de votre participation au Jeu, et, le cas échéant, à l'annulation totale de vos gains.
Pour plus d'information, vous pouvez consulter les conditions de participation.
Informations concernant les tentatives de fraudes
Par ailleurs, les participants qui tenteraient de participer par des moyens tels qu’automates de participation, programmes élaborés pour des participations automatisées (votes automatisés notamment), utilisation d’informations, email, numéros de clients autres que ceux correspondant à leur identité et adresse et plus généralement par tous moyens non conformes au respect de l’égalité des chances entre les Participants en cours de Jeu seraient automatiquement éliminés.
Seront notamment exclus ceux qui, par quelque procédé que ce soit, tenteraient de modifier les dispositifs du Jeu proposés, notamment afin d'en modifier les résultats. Une même personne physique ne peut jouer avec plusieurs adresses électroniques, ni jouer à partir d'un compte de joueur ouvert au bénéfice d'une autre personne qu'elle-même.
Toute inscription avec des coordonnées inexactes ou incomplètes ou toute tentative de fraude entraînera la nullité de la participation au Jeu et ne pourra donner lieu à l’obtention de la dotation et le lot resterait propriété de la Société organisatrice.
De même, tout comportement abusif (par exemple, annulations répétées dans l’espoir d’un gain, utilisation de plusieurs comptes ou plusieurs adresses email rattachés à la même adresse IP) ayant pour conséquence une dénaturation du principe même du Jeu, toute tentative de fraude ou de tricherie de la part d’un Participant entraînera la nullité de tous ses formulaires d’inscription.