LA CONCEPTION TEX
Les produits TEX favorisent les matières naturelles comme le coton, le lin, la laine...
Les produits Tex Responsable garantissent la durabilité des matières, la transparence et la réduction de l’impact environnemental (coton bio, matières recyclées, viscose, lyocell...).
Les matières synthétiques sont utilisées pour apporter une fonctionnalité ou une main particulière (élasthanne, fibres polyester...).
La qualité d’un produit se mesure aussi à travers les détails et les finitions : réglage à la taille pour les pantalons bébé, enfant, bande de propreté pour les tee-shirts, goussets en coton, fonds de poches résistants...
Tous les produits TEX doivent pourvoir être entretenus facilement et passer à la machine à laver.
Tous les packagings TEX sont éco-conçus. La marque s’engage à réduire au maximum l’usage du plastique et quand nécessaire à n’utiliser que des plastiques recyclables ou réutilisables. Tous les emballages TEX sont certifiés en papier FSC depuis 10 ans.
Un cahier des charges pour chacun de nos produits est formalisé par Carrefour et signé par le fournisseur. C’est un contrat clair entre les deux partenaires.
LA MISE AU POINT PRODUIT
La mise au point participe au style. Un barème de mesures, ou un patronage accompagne chaque vêtement. Chaque gradation est vérifiée.
Les modélistes vérifient sur un mannequin «cabine» le bien aller des vêtements TEX et effectuent les modifications nécessaires. Une fois le prototype taille de base validé, les modélistes demandent une tête de série afin de vérifier la gradation et le bien aller de chaque taille.
La validation du cahier des charges finalisé par le Service Qualité Groupe constitue une étape obligatoire.
LES TESTS QUALITÉ
Les produits TEX doivent être durables. La qualité intrinsèque des matières utilisées répond donc à des critères vérifiés par des laboratoires indépendants.
Ceux-ci sont connus et autorisés par le service qualité groupe. Le détails des normes se trouve dans la CHARTE QUALITÉ TEXTILE.
LA PRODUCTION ET SON SUIVI
Chaque usine est connue et répond aux critères sociaux du référentiel Initiative Clauses Sociales. A ce titre, elles sont auditées et satisfont aux critères définis par le groupe.
Ces usines ont un haut niveau d’expertise industrielle et sont validées par un audit technique. Chacune de nos productions est testée par un laboratoire indépendant et inspectée avant livraison.
Les laboratoires et sociétés d’inspection sont validés par les équipes qualité.
Nos fournisseurs sont scorés sur leur performance qualité et animés en conséquence. Les plans de contrôle qualité sont revus et adaptés afin de garantir un haut niveau de contrôle, tout en maîtrisant les coûts induits.
L’ÉCOUTE CLIENT ET MARCHÉ
Des tables rondes clients sont régulièrement organisées afin de répondre au mieux aux attentes clients.
Les éventuelles réclamations de nos clients sont traitées avec soin, une réponse est apportée systématiquement.