Informations complémentaires sur ThermoCeram

Descriptif vendeur

ThermoCeram est une marque spécialisée dans les radiateurs électriques connectés. Nos radiateurs associent inertie céramique ou fonte et pilotage à distance pour adapter le chauffage à votre quotidien. Basée à Marly, en France, notre équipe vous accompagne dans le choix, l’installation et l’utilisation de vos radiateurs.

Modalités de livraison et de retour

Zone de livraison : France (hors Corse et départements d'Outre-mer)

Mode de livraison : 3 à 5 jours ouvrables après expédition

Modalités de retour : Pour l’achat d’un radiateur neuf, ThermoCeram propose gratuitement la reprise d’un ancien équipement électrique de type et d’usage équivalents, dans la limite d’un appareil repris pour un appareil acheté. Pour organiser cette reprise, contactez notre service client avant la livraison depuis la messagerie de votre commande Carrefour ou par email à sav@thermoceram.fr. Pour les équipements qui ne peuvent être transportés sans équipement adapté, la reprise est organisée sur le lieu de livraison. Pour les autres appareils, une solution de reprise gratuite adaptée vous est communiquée. L’ancien appareil doit être débranché et, si nécessaire, désinstallé avant la reprise, puis rendu accessible et transportable en toute sécurité. La désinstallation n’est pas comprise dans la prestation de reprise.

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Informations légales

Informations légales : Thermoceram

№ de TVA : FR21990526949

№ d’identification (SIRET) : 99052694900013

Adresse du siège social : 32 RUE DE L'AEROGARE 57155 MARLY France

Nom du représentant légal : Pierre Leblanc