CASANOVA PARIS

Zone de livraison :  France (hors Corse et départements d'Outre-mer)

Mode de livraison :  3 à 5 jours ouvrables après expédition

Modalités de retour :  Pour toute demande de reprise, le client doit impérativement passer par son espace client vente unique Concernant les petits colis • Un produit est considéré comme étant petit colis lorsqu’il est transportable sans équipement, qu’il pèse moins de 30 kg et possède des dimensions (largeur + longueur + hauteur) inférieures à 2 mètres. Pour ce type de produits le vendeur n’ayant pas d’obligation de reprise, vous pouvez déposer votre ancien produit dans l’un des points de collecte organisés par les éco-organismes ou en faire don à une structure à vocation sociale ou le revendre si celui-ci est encore en bon état : • 1 Pour les dons • http://emmauscollecte.com/index.php/articles/48-recuperation-de-meubles-a-domicile • https://www.petitsfreresdespauvres.fr/agir/don-en-nature • https://www.croix-rouge.fr/je-donne/je-donne-mes-vetements • 2 Les points de collectes • Pour les éléments d’ameublement et de décoration textile, les jeux et les jouets, et les articles de bricolage et de jardin : https://www.maisondutri.fr/je-donne-je-recycle-pres-de-chez-moi/ • Pour les textiles https://refashion.fr/citoyen/fr/point-dapport • Pour les équipements électriques et électroniques : https://www.ecosystem.eco/donner-recycler/france • https://www.ecologic-france.com/citoyens/ou-deposer-mes-dechets.html • Pour les articles de sport et de loisirs : https://www.ecologic-france.com/citoyens/ou-deposer-mes-articles-de- sport-et-loisirs-usages.html Concernant les gros colis • Conformément à la loi AGEC et à ses nouvelles dispositions depuis le 1er Janvier 2022, pour tout achat d’un produit neuf et volumineux (supérieur à 30 kg et dimensions supérieures à 2 mètres) dans notre boutique, vous pouvez demander une reprise gratuite «1 pour 1» à condition que le produit acheté soit «non-transportable sans équipement», de même typologie et de dimension équivalente à celui repris et éligible à l’une des filières REP (Les Éléments d’ameublement (DEA), Les Équipements Électriques et Électroniques (DEEE), Les produits textiles (TLC), Les articles de sport et de loisirs (ASL), Les articles de bricolage et de jardin (ABJ) et Les jouets) • Quand la reprise se fait-elle ? La reprise peut être effectuée le jour de votre livraison ou ultérieurement, et se fera dans les mêmes conditions que la livraison choisie lors de la passation de votre commande (au pied de l’immeuble, au portail de votre maison, dans la pièce de votre choix, ...). • Comment demander la reprise Afin de prendre en charge la reprise de votre ancien appareil, nous vous remercions de sélectionner le mode de livraison « avec reprise » lors de votre commande afin que nous soyons avertis de celle-ci. Si l’option « livraison avec reprise » n’est pas présente, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande depuis votre espace client, en sélectionnant la commande puis « Contacter le vendeur ». • Conditions de reprise En ce qui concerne les normes de sécurité, elles sont indispensables 1. Pour la reprise de votre ancien mobilier, il est impératif que celui-ci soit démonté et que les visseries soient retirées pour une question de sécurité. 2. En ce qui concerne les matelas, ils doivent être emballés pour une question d’hygiène.

Informations légales :  AMBIANCE GROUP

№ d’identification (SIRET) :  91076556900033

Adresse du siège social : 30 RUE ETIENNE MARCEL 93500 PANTIN France

Nom du représentant légal :  ISMAIL LANDOULSI