Zone de livraison : France (hors Corse et départements d'Outre-mer)
Mode de livraison : 3 à 5 jours ouvrables après expédition
Modalités de retour : Politique de reprise et de recyclage des produits usagés QuelBonPlan, en sa qualité de distributeur d'équipements électriques et électroniques reconditionnés, applique pleinement les obligations de reprise des Déchets d'Équipements Électriques et Électroniques (DEEE) ménagers prévues par les articles R. 543-180 et suivants du Code de l'environnement. Reprise 1 pour 1 (sans frais) Lors de l'achat d'un équipement électrique ou électronique sur la marketplace Carrefour, vous bénéficiez d'un droit de reprise gratuit de votre ancien équipement de type équivalent, dans la limite de la quantité et du type d'équipement acheté. Pour exercer ce droit, contactez notre service client à l'adresse rep@quelbonplan.fr au moment de votre commande, en précisant votre numéro de commande et le type d'équipement à reprendre. Nous vous transmettons une étiquette de retour prépayée et organisons la collecte de votre ancien équipement. Reprise 1 pour 0 (sans achat) Vous pouvez également déposer gratuitement vos petits équipements électroniques usagés (de moins de 25 cm de plus grande dimension) dans tout point de collecte agréé sans obligation d'achat. Pour localiser le point de collecte le plus proche de chez vous, consultez le site officiel www.eco-systeme.fr ou www.ecologic-france.com. Données personnelles avant reprise Avant la remise de votre équipement, nous vous recommandons de procéder vous-même à l'effacement complet de vos données personnelles (réinitialisation usine, déconnexion des comptes iCloud / Google, retrait de la carte SIM et des cartes mémoire). À défaut, votre équipement sera traité conformément aux normes de sécurité de l'industrie du reconditionnement (effacement certifié niveau NIST 800-88). Filière de traitement Les équipements collectés sont confiés à des éco-organismes agréés (Ecologic, Ecosystem) qui assurent leur dépollution et leur valorisation conformément à la directive 2012/19/UE et au cahier des charges DEEE. Aucun équipement n'est exporté hors d'Europe à des fins d'élimination. Les matières issues de la dépollution (métaux, plastiques, terres rares) sont réinjectées dans les filières de réemploi industriel. Contact Pour toute question relative à la reprise et au recyclage de vos équipements : rep@quelbonplan.fr ou 02 79 65 56 11.
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