Deime

Zone de livraison :  France (hors Corse et départements d'Outre-mer)

Mode de livraison :  3 à 5 jours ouvrables après expédition

Modalités de retour :  Demande de reprise Toute demande liée à la reprise d’un ancien produit doit être effectuée exclusivement via l’espace client Carrefour. Le vendeur ne peut pas traiter directement les demandes en dehors de cet espace. 1. Petits colis (moins de 30 kg) Un produit est considéré comme petit colis lorsqu’il : pèse moins de 30 kg, est transportable sans matériel spécifique, et présente des dimensions totales (L + l + H) inférieures à 2 mètres. Pour ce type de produit, le vendeur n’a pas d’obligation légale de reprise. Le client peut : déposer son ancien produit dans un point de collecte agréé, le faire don à une association, ou le revendre s’il est encore en bon état. Solutions pour donner un produit Emmaüs : http://emmauscollecte.com Petits Frères des pauvres : https://www.petitsfreresdespauvres.fr/agir/don-en-nature Croix-Rouge : https://www.croix-rouge.fr/je-donne/je-donne-mes-vetements Points de collecte selon les catégories Mobilier, décoration, bricolage, jardin, jouets : https://www.maisondutri.fr/je-donne-je-recycle-pres-de-chez-moi Textiles : https://refashion.fr/citoyen/fr/point-dapport Équipements électriques/électroniques : https://www.ecosystem.eco/donner-recycler/france Articles de sport/loisirs : https://www.ecologic-france.com/citoyens 2. Gros colis (plus de 30 kg – non concerné par les airfryers DEIME mais obligatoire légalement) Selon la loi AGEC, depuis le 1er janvier 2022, pour l’achat d’un produit neuf volumineux, le client peut demander une reprise gratuite 1 pour 1, sous conditions : Le produit repris doit être : de même catégorie que le produit acheté, équivalent en gabarit, et appartenant à une filière REP (ex : meubles, électroménager, textile, sport, bricolage…). Quand la reprise est-elle effectuée ? La reprise peut être réalisée : le jour de la livraison du nouvel article, ou ultérieurement, selon les mêmes conditions de livraison (pied d’immeuble, devant la maison, ou dans la pièce choisie). Comment demander la reprise ? Lors de l’achat, le client doit sélectionner l’option « livraison avec reprise ». Si cela n’a pas été fait, il doit contacter le vendeur dans les 24 heures via son espace client Carrefour: ➡️ rubrique Commande puis Contacter le vendeur. 3. Conditions importantes pour que la reprise soit acceptée Pour des raisons de sécurité et d’hygiène : Meubles Le mobilier doit être entièrement démonté ; Les vis, fixations et éléments dangereux doivent avoir été retirés. Matelas Le matelas doit être emballé (protection obligatoire). Électroménager Les appareils de congélation/réfrigération doivent être dégivrés et vidangés avant reprise.

Informations légales :  ningbo runchen technology ITC EU

№ de TVA :  FR90937894384

№ d’identification (SIRET) :  93789438400026

Adresse du siège social : 225 rue louis duvant 59220 Rouvignies France

Nom du représentant légal :  biqing qian