Mykaaza

Zone de livraison :  France (hors Corse et départements d'Outre-mer)

Mode de livraison :  3 à 5 jours ouvrables après expédition

Modalités de retour :  Pour une reprise de votre ancien appareil, nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir votre demande le jour même de la commande via votre espace compte client CARREFOUR au moment de l’achat de votre appareil électroménager (Merci préciser le poids et les dimensions de votre ancien appareil* ) INFO IMPORTANT : APPAREIL REPRIS A L EXTERIEUR DE L IMMEUBLE OU MAISON Cette reprise pourra se faire gratuitement pour un produit de même type et de mêmes dimensions à celui acheté. Les appareils* doivent être dégivrés, vidangés, démontés et propres. Si le délai de 24 heures est dépassé, l’enlèvement est à votre charge. Pour les produits de moins de 30 kilos, nous vous invitons à vous rendre dans le point de collecte le plus proche de chez vous. Pour l’identifier, cliquer sur le(s) lien(s) suivant(s) et renseignez votre localisation. https://www.ecosystem.eco/ ou https://www.ecologic-france.com/citoyens/ou-deposer-mes-dechets.html. Ou https://www.jedonnemonelectromenager.fr/ Dans le cas d’une livraison en pas de porte, le produit devra être également disponible en retrait devant chez vous, à l'extérieur de votre habitation. La reprise pourra se faire par un transporteur différent (au choix du vendeur) que celle de la livraison et pas forcément le même jour. La reprise pourra être refusée par le transporteur si les conditions ne sont pas réunies. Pour plus d’informations, contactez-nous par mail serviceclient@mykaaza.com Dans le cadre d’un achat d’un appareil de plus de 30 kg et de sa livraison par transporteur, nous reprenons gratuitement votre ancien appareil sur simple demande lors de la commande (cette demande de reprise doit être demander par écrit au serviceclient@mykaaza.com le même jour de la commande sous 24h maximum), conformément à la réglementation (Loi AGEC IDU : FR256266_01OOQB). Pour cela, prenez contact avec notre service client via votre espace client CARREFOUR afin d’organiser au mieux la reprise. Ces produits seront alors confiés à un éco-organisme en charge de leur recyclage. Information importante : ce n'est pas le même livreur qui va reprendre l'ancien appareil que celui qui vous livrera de votre commande. c'est pour cette raison que la date de la reprise peut-être un jour différent de la date de livraison. Votre ancien appareil peut être demander à être récupérer avant la livraison si vous souhaitez. Cette reprise pourra se faire gratuitement pour un produit de même type et de mêmes dimensions à celui acheté. Les appareils* doivent être dégivrés, vidangés, démontés et propres. Si le délai de 24 heures est dépassé, l’enlèvement est à votre charge.

Informations légales :  Mykaaza

№ de TVA :  FR42894613744

№ d’identification (SIRET) :  89461374400016

Adresse du siège social : 3 IMPASSE DES JARDINIERS 77400 LAGNY SUR MARNE France

Nom du représentant légal :  STEPHANE SOUFFLET