Zone de livraison : France (hors Corse et départements d'Outre-mer)
Mode de livraison : 3 à 5 jours ouvrables après expédition
Modalités de retour : POLITIQUE DE REPRISE ET RECYCLAGE – YSERMEN Valable sur la marketplace Carrefour 1. Programme de reprise (Reprise avec avantage) 1.1 Éligibilité : Les clients peuvent échanger un ancien produit de la même catégorie (ex. : appareil électroménager, textile, etc.) contre un achat neuf YSERMEN. L’ancien produit doit être fonctionnel ou réparable (sauf cas spécifiques). 1.2 Avantage financier : Bon d’achat ou réduction immédiate de X% sur le nouveau produit, selon l’état de l’ancien. Évaluation en ligne : Le client soumet des photos via [lien vers le formulaire YSERMEN] pour obtenir une estimation. 1.3 Procédure : Le client envoie l’ancien produit via l’étiquette prépayée fournie par YSERMEN. Après vérification, le bon d’achat est envoyé sous 7 jours. 2. Recyclage obligatoire (Déchets DEEE, textile, etc.) 2.1 Produits concernés : Équipements électriques (DEEE), meubles, textiles, etc., conformément à la loi AGEC. 2.2 Options gratuites : En magasin Carrefour : Déposez l’ancien produit dans les bacs de collecte partenaires (ex. : Eco-systèmes pour DEEE). À domicile : Sur demande, YSERMEN organise une collecte via [partenaire logistique agréé]. 2.3 Certification : Tous les produits recyclés sont traités par des filiales agréées (ex. : ESR pour les textiles). 3. Garanties et transparence 3.1 Traçabilité : Un certificat de recyclage est disponible sur demande ([email/service client]). 3.2 Données personnelles : Les appareils électroniques repris sont désinfectés conformément au RGPD. 4. Exclusions Les produits dangereux (batteries lithium, produits chimiques) doivent être traités via des circuits spécialisés (ex. : Corepile pour les piles).
Informations légales : YSERMEN
№ de TVA : FR71951729326
№ d’identification (SIRET) : 95172932600011
Adresse du siège social : CS 20010 110 RUE DE FONTENAY 94300 VINCENNES 94300 VINCENNES France
Nom du représentant légal : DONGCHEN LIU