Zone de livraison : France (hors Corse et départements d'Outre-mer)
Mode de livraison : 3 à 15 jours ouvrables après expédition
Modalités de retour : Si vous désirez retourner le produit commandé, deux possibilités s'offrent à vous :
- Refuser le produit lors de la livraison directement avec le transporteur.
- Nous contacter via la plateforme Carrefour pour trouver une solution. Si aucun arrangement n'est trouvé, nous organiserons alors un retour. Les frais de transport seront néanmoins à votre charge.
Adresse pour le retour :
King Matériaux
CD20 LES BARJAQUETS
13340 ROGNAC
Vous demandez à changer l’adresse de votre livraison – 72 heures avant la date convenue avec le transporteur : des frais à hauteur de 180€TTC vous seront facturés.
Vous avez validé une date de livraison avec le transporteur mais vous n’êtes pas chez vous lors de la livraison de votre commande : des frais liés à une nouvelle présentation vous seront facturés en fonction du temps de stockage (à raison de 12€TTC/jour x le nombre de jours de stockage). De plus, nous facturerons 180€ TTC pour la nouvelle présentation de la marchandise.
Le délai de livraison est de 20 jours ouvrés à date de commande. Si vous souhaitez être livré après ces 20 jours, merci de l’indiquer au moment de passer votre commande dans la note commentaire ou au 04 42 02 53 99. Si vous l’indiquez au transporteur au moment de fixer votre date de livraison, nous devrons vous facturer un coût de stockage à raison de 12€TTC /jour x le nombre de jours de stockage.
Vous souhaitez finalement annuler votre commande – 72 heures avant votre date de livraison (date de livraison qui a déjà été planifiée avec vous et le transporteur) : nous vous
rembourserons à hauteur de 40% de votre commande. Les 60% restants serviront à faire revenir votre commande dans nos locaux.
Si vous refusez votre commande le jour de la livraison alors qu’il n’y a aucun défaut sur celle-ci (le bon produit vous est présenté et le big bag est en bon état), nous vous rembourserons à hauteur de 40% de votre commande. Les 60% restants serviront à faire revenir votre commande dans nos locaux.
