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vidaXL

vidaXL est un vendeur en ligne opérant dans plus de 30 pays et dont le siège est à Venlo, Pays-Bas. Nous proposons une vaste sélection de produits pour la maison ou le jardin, des meubles, des articles de sport et bien plus encore. Nous nous efforçons de fournir à nos clients un large choix au meilleur prix ainsi qu’un service client de qualité. Vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : carrefour@vidaxl.com
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Informations complémentaires sur vidaXL

Descriptif vendeur

vidaXL est un vendeur en ligne opérant dans plus de 30 pays et dont le siège est à Venlo, Pays-Bas. Nous proposons une vaste sélection de produits pour la maison ou le jardin, des meubles, des articles de sport et bien plus encore. Nous nous efforçons de fournir à nos clients un large choix au meilleur prix ainsi qu’un service client de qualité. Vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : carrefour@vidaxl.com

Modalités de livraison et de retour

Zone de livraison :  France (hors Corse et départements d'Outre-mer)

Mode de livraison :  3 à 5 jours ouvrables après expédition

Modalités de retour :  CONDITIONS DE REPRISE DE VOS MEUBLES USAGÉS Conformément à la réglementation en vigueur, vidaXL a adhérer à l’eco-organisme à but non-lucratif Eco-mobilier, agréé par le ministère en charge de l’environnement, est en charge de la collecte, du tri et du recyclage des meubles, literie et sommiers, couettes et oreillers usagés. La loi Anti-gaspillage pour une Economie Circulaire (ci-après « loi AGEC ») a introduit une nouvelle obligation pesant sur les distributeurs de faciliter la reprise et le recyclage des meubles usagés. Plusieurs solutions de reprise vous sont proposées afin que vos meubles soient repris. 1. Petits meubles vidaXL ne reprendra pas, à votre domicile, de petits meubles usagés lors de la livraison de nouveaux meubles achetés auprès de vidaXL. Ces derniers peuvent être déposé sans frais dans un des points de collecte de votre choix que vous trouverez sur le lien suivant : https://www.eco-mobilier.fr/vos-points-de-collecte-dedies/. Est considéré comme petit meuble tout meuble qui peut être transporté sans équipement, soit un produit de de moins de 20 kg et dont les dimensions (largeur + longueur + hauteur) sont inférieures à 2 mètres. 2. Meubles volumineux Si vous faites l’achat d’un meuble volumineux sur le site carrefour.fr, vous pourrez demander à vidaXL de reprendre un meuble volumineux à votre domicile, lors de la livraison, ou à un moment ultérieur convenu entre vous et vidaXL, dans les conditions cumulatives suivantes : - Le meuble usagé est de même nature que le meuble que vous acheté (si vous achetez une table, vidaXL reprendra une table et non un canapé) ; - Le meuble repris doit être en quantité égale ou inférieure au(x) meuble(s) achetés par vous auprès de carrefour.fr ; - Le meuble devra être démonté avant la reprise et emballé dans un ou plusieurs cartons dont les dimensions ne pourront dépasser 200cm de long et 31.5kg par carton, de telle sorte à présenter des dimensions identiques au(x) produit(s) livrés ; - Le(s) produit(s) usagé(s) sera/seront mis à disposition et prêt à être enlevé le jour de la reprise ; - Le meuble repris ne doit pas porté atteinte à la sécurité et à la santé du transporteur ; - La reprise devra avoir été réservée dans les conditions détaillées ci-dessous. Elle pourra avoir lieu au moment de la livraison du meuble neuf ou à un moment ultérieur. Le transporteur sera en droit de refuser la reprise de votre meuble usagé si ce dernier ne respecte pas les conditions détaillées ci-dessus. 3. Modalités de demande de reprise Pour bénéficier de la reprise, vous devrez faire savoir à notre service client, dès réception de la confirmation de votre commande, que vous souhaitez que vidaXL reprenne vos meubles usagés remplissant les conditions susmentionnées. Nous vous invitons à nous préciser les dimensions du ou des meubles à reprendre, leur nombre, le nombre de cartons total une fois le ou les meuble(s) usagé(s) démontés et emballé(s) et pouvons vous demander de nous faire parvenir des photos de vos meubles usagés de telle sorte à pouvoir organiser la collecte de ces derniers. Une fois ces informations reçues, notre service client sera en mesure de vous faire parvenir le nombre adéquat d’étiquettes pour le transport et une date de reprise sera convenue avec vous. TOUTE DEMANDE DE REPRISE POSTÉRIEURE À LA LIVRAISON NE SERA PAS PRISE EN COMPTE.

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Informations légales

Informations légales :  Vida XL International B.V

№ de TVA :  NL850643545B01

№ d’identification (SIRET) :  52876861

Adresse du siège social : Mary Kingsleystraat 1 5928 SK Venlo Pays-Bas

Nom du représentant légal :  Gerjan Hartog

Carrefour