Rédiger avec succès Lettres, e-mails et documents administratifs et professionnels : guide pratique Gualino pour une écriture efficace

Un manuel pratique et facile à consulter pour maîtriser les principaux écrits administratifs et professionnels : lettres, e-mails, notes, rapports, comptes rendus de réunion, procès-verbaux et autres documents essentiels. Vous y trouvez des méthodes claires pour structurer vos messages, adapter le fond au contexte et améliorer la présentation de vos communications.

Cette édition tient compte des évolutions de la vie administrative et professionnelle : développement d’Intranet et d’Internet, ainsi que dématérialisation des documents. Le livre met l’accent sur les règles à suivre, les pièges à éviter selon le destinataire et la situation, et propose une approche simple pour rédiger avec rigueur et pertinence. Des outils et modèles vous aident à répondre en respectant les logiques hiérarchiques, tout en soignant la relation avec clients, partenaires, collaborateurs ou agences.

Pour progresser durablement, l’ouvrage propose des techniques de lisibilité (style, ponctuation, majuscules), des plans/structures adaptables à chaque cas, des outils d’argumentation, ainsi que des lexiques de synonymes et de vocabulaire administratif et professionnel. De nombreux exercices favorisent l’acquisition d’une réelle dextérité rédactionnelle, afin d’améliorer tous les aspects de vos écrits.