Négociation complexe : Guide opérationnel illustré de cas réels

Un manuel pratique et illustré pour mieux gérer les négociations difficiles. Il vous aide à préparer les échanges, à mener la discussion et à conclure efficacement, même lorsque le contexte devient tendu ou incertain.

Le livre s’appuie sur des situations concrètes : menaces, tromperies, débordements émotionnels, manipulations, mauvaise foi et rapports de force défavorables. Vous y trouverez les mécanismes psychologiques clés pour comprendre les comportements en jeu et structurer une stratégie de résolution de conflit.

Porté par l’expérience de Marwan Mery, ce guide propose des techniques éprouvées et des outils directement mobilisables. Format grand format, reliure broché, 236 pages : un support complet pour progresser pas à pas, avec une approche orientée vers l’action.