La Boîte à Outils du Consultant, 2e édition, un guide pratique pour structurer vos missions et passer à l’action. Outillez votre travail grâce à 59 outils clés organisés autour de méthodes claires, pour accompagner vos clients de la phase de diagnostic jusqu’aux recommandations.

Conçu pour le quotidien des consultants, l’ouvrage regroupe des fiches opérationnelles, des étapes de mise en œuvre et des cas pratiques. Vous y trouverez des modèles pour recueillir l’information, construire des diagnostics, trouver des solutions et présenter des recommandations, ainsi que des approches dédiées au pilotage de la relation client.

En complément, 5 vidéos approfondies renforcent votre montée en compétences avec des focus concrets : technique d’entretien, benchmarking, modèle systémique 7S, modèle d’équilibre RSI et modèle de cohérences « business model ».