Connexions Vendre, Suivre les ventes, Fidéliser et Développer la relation client (1re/Tle Bac Pro) - 2024 - Foucher
Ouvrage papier broché conçu pour accompagner les élèves de lycée professionnel et de Bac professionnel dans le parcours Commerce et Vente. Le livre structure l’apprentissage autour de situations professionnelles pour travailler progressivement les compétences liées à la vente, au suivi et à la relation client.
Chaque dossier propose des activités variées, une synthèse visuelle rédigée et en format audio, ainsi que des exercices d’application. Cette alternance facilite la compréhension des notions et leur mise en pratique dans de nouveaux contextes, en cohérence avec le référentiel du Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente.
Le contenu est complété par des ressources numériques gratuites via foucherconnect, pour enrichir les révisions et prolonger les apprentissages en autonomie. Idéal pour les cours, les révisions et l’entraînement régulier des élèves.