CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie EP3 – Pochette élève Relation avec la clientèle et vie de l’institut (Pôle 3) 3e édition enrichie
Cette pochette élève broché accompagne la préparation du CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie, EP3, Pôle 3. Elle traite du module « Relation avec la clientèle et vie de l’institut » grâce à un ancrage dans des contextes professionnels réalistes.
Le contenu s’organise en trois parties : communication et approche liée au métier, situations professionnelles contextualisées, et cadre organisationnel. Les chapitres proposent un travail progressif, soutenu par de nombreux documents, schémas et éléments prêts à mobiliser en formation.
En fin d’ouvrage, l’élève retrouve une partie d’évaluation pour réactiver les connaissances et mesurer les compétences acquises. Un exercice interactif est téléchargeable depuis le livre, et un dossier complet de préparation à l’examen conclut cette 3e édition enrichie.