En situations professionnelles Delagrave Pôle 2 CAP Métiers de la coiffure – relation clientèle

Ce livret élève broché, conçu pour le CAP Métiers de la coiffure, couvre le Pôle 2 : Relation clientèle et participation à l’activité de l’entreprise. Il propose des séquences pédagogiques ancrées dans des situations professionnelles concrètes pour préparer efficacement l’EP2.

Chaque partie s’appuie sur des documents variés et illustrés afin de favoriser une progression guidée. Vous retrouvez des activités multiples, incluant une activité interactive, ainsi qu’une synthèse accompagnée à compléter pour consolider les acquis.

En fin de chaque partie, des fiches d’activités orientent la mise en pratique, notamment dans le cadre des PFMP. Un contenu structuré pour travailler les compétences liées à la relation client et à l’organisation de l’activité en environnement professionnel.