En Livraison 24h : Pourquoi j'ai reçu un code pour le livreur ?

En raison de la valeur de votre commande, un code à usage unique est requis lors de la livraison de votre commande.

Ce code ajoute un niveau de sécurité supplémentaire et remplace la signature électronique.

Lorsque le livreur prend en charge votre commande, nous vous envoyons un SMS de suivi de votre commande ainsi qu'un code à 4 chiffres.

Pour valider la bonne réception de votre commande, il vous suffit de communiquer à voix haute votre code au livreur qui le renseignera sur sa tablette.

Remarques :

Pour plus de sécurité, ne communiquez jamais votre code au livreur par téléphone. Votre code ne fonctionne que pour une seule livraison et vous recevez un code unique par commande.

Plus de batterie ? Pas de code reçu ? Rassurez-vous, le livreur aura la possibilité de valider exceptionnellement la livraison de votre commande.

Indisponible au moment de la livraison ? Communiquez votre code à une personne de confiance qui se chargera de recevoir votre commande à votre place.