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La Collection

Informations complémentaires sur La Collection

Descriptif vendeur

La Collection est avant tout une équipe de passionnés d'innovation high tech, de design et de produits originaux. Nous sélectionnons pour vous des grandes marques mais aussi moins répandues mais qui vous apporteront la meilleure expérience utilisateur. Entièrement basés en France, nous attachons une importance particulière au service client et vous garantissons un grand sens de l'écoute. Ainsi qu'une disponibilité et des conseils toujours pertinents. Nous espérons avoir très bientôt le plaisir d'échanger avec vous. Restez connectés ;) L'équipe La Collection

Modalités de livraison et de retour

Zone de livraison :  France (hors Corse et départements d'Outre-mer)

Mode de livraison :  3 à 5 jours ouvrables après expédition

Modalités de retour :  En cas de non-conformité des produits, reconnue dans les cgv, ou en cas d’exercice du droit de rétractation, le Client doit suivre la procédure de retour suivante : - Contacter le service client par mail (serviceclient@mydiscounter.fr) ou par téléphone (04 37 56 81 83) - Attendre la validation du service avant tout renvoie En cas d’exercice du droit de rétractation, les frais de retour des produits sont à la charge du Client. Sauf dans le cas de la garantie, seuls les articles retournés complets (produit, boîte, accessoires, notices, etc.), en parfait état, et accompagnés d’une copie de la facture ou du bordereau de livraison seront acceptés. Les articles retournés endommagés ou incomplets ne seront pas acceptés ni remboursés au Client par le vendeur. Le service clients enverra au Client un numéro (RMA) par e-mail et, en cas de non-conformité, une étiquette de retour prépayée*. Le Client doit joindre le numéro RMA au colis de retour, afin que PNJ soit en mesure de traiter la demande de réparation ou de remboursement. Les articles doivent être retournés à l’adresse suivante: TRAX SAV, Batiment Cloudy City 18, allée du Grand Totem 38 070 Saint Quentin Fallavier – France Il est recommandé au Client de renvoyer les articles par un envoi sécurisé avec assurance et option de suivi.

Informations légales

Nom de la société :  TRAX DISTRIBUTION

№ de TVA :  FR24530544899

№ d’identification (SIRET) :  530544899

Adresse du siège social : 18 allée du grand totem batiment cloudy city 38070 Saint Quentin Fallavier France

Nom du représentant légal :  Olivier Granger