Zone de livraison :
France (hors Corse et départements d'Outre-mer)
Mode de livraison : 3 à 5 jours ouvrables après expédition
Modalités de retour : - 30 jours pour changer d'avis
- Procédure de retour simple
- Crédit rapide
visitez https://www.gls-returns.com/#/m/buffalo pour obtenir une étiquette de retour gratuite!
Le retour d'un produit est possible sous 30 jours sans indication de motifs.
Vous disposez d'un délai de réflexion de 30 jours. Le délai de 30 jours commence le lendemain de la réception du produit par ou pour le compte du consommateur. Après la notification de l'annulation de votre achat, vous disposez encore de 30 jours pour nous retourner ou nous remettre le produit.
Vous êtes à l'heure si vous retournez les marchandises avant l'expiration du délai de 30 jours.
Envoyer le retour
• Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement, mais dans tous les cas au plus tard 30 jours après le jour où vous nous avez notifié votre décision de résilier le contrat. Vous êtes à l'heure si vous retournez les marchandises avant l'expiration du délai de 30 jours.
• Le produit à retourner doit être retourné complet, en bon état, dans son emballage d'origine et dans une boîte d'expédition (si raisonnablement possible).
• Nous vous demandons d'envoyer une copie de la facture ou un papier avec le numéro de commande ou le numéro de client avec le retour. Ces informations sont nécessaires pour un traitement rapide de votre retour.
Vous pouvez également utiliser le formulaire de rétractation du modèle européen.
• Retirez toutes les coordonnées de la boîte d'expédition et collez l'adresse de retour ci-dessous sur la boîte d'expédition.
Adresse de retour:
Buffalo.nl
Jan Rebelstraat 10
1069 CB Amsterdam
les Pays-Bas
La période d'essai n'est pas une période d'essai
Pendant la période de réflexion, vous devez manipuler les articles envoyés avec soin.
Afin de pouvoir évaluer si vous souhaitez conserver le produit, il peut être utilisé comme il le serait normalement en magasin.
Si le produit a été utilisé plus longtemps que nécessaire pour l'évaluer, vous êtes responsable de la dépréciation de l'article.
Nous pouvons également vous facturer la dépréciation en cas de dommages inutiles au produit.
Responsabilité pour l'expédition de retour
Assurez-vous d'avoir une preuve d'expédition (et non une preuve de paiement) du colis retourné et conservez-la jusqu'à ce que le retour soit traité.
Tout dommage pendant le transport est à la charge de l'expéditeur.
Frais de retour
Le retour du colis est gratuit.