Retour

La Route Des Rhums

Informations complémentaires sur La Route Des Rhums

Descriptif vendeur

La Route Des Rhums : Le spécialiste du rhum Antillais. Retrouvez vos marques favorites aux meilleurs prix ! Clément, Damoiseau, Hardy, HSE, JM, La Favorite, Neisson, Saint James, Trois Rivières...

Modalités de livraison et de retour

Zone de livraison : France (hors Corse et départements d'Outre-mer)
Mode de livraison : 3 à 5 jours ouvrables après expédition
Seuil de gratuité : 170,00
Modalités de retour : L'Acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours suivant la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier d'un motif. Pour exercer son droit de rétractation, l'Acheteur doit notifier sa décision au moyen d'une déclaration claire et précise, dénuée de toute ambiguïté. La déclaration de rétractation devra comporter les mentions obligatoires suivantes : nom de l'Acheteur, adresse géographique et le cas échéant numéro de téléphone, de télécopieur et adresse électronique. Dans le cas où la réception du produit a été effectuée par un tiers autre que l'Acheteur, ce dernier devra indiquer dans la déclaration de rétractation les coordonnées de ce tiers. L'Acheteur peut se procurer par email à service.client@laroutedesrhums.com un modèle de formulaire de rétractation. L'utilisation dudit modèle demeure à l'entière discrétion de l'Acheteur. La déclaration peut être faite par tout moyen : Adresse postale à Adresse postale à SERVICE CLIENT - LA ROUTE DES RHUMS - ZAC de Rivière Roche - Centre d'Affaires Granite - 97200 Fort-De-France Courrier électronique à service.client@laroutedesrhums.com À réception, « LA ROUTE DES RHUMS » communiquera à l'Acheteur, sans délai, un accusé de réception de la rétractation par voie électronique, ainsi que la marche à suivre. Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les bouteilles qui auront été ouvertes. En cas d'exercice du droit de rétractation par l'Acheteur, « LA ROUTE DES RHUMS » remboursera à l'Acheteur la totalité des sommes versées au plus tard quatorze (14) jours à compter de la réception par « LA ROUTE DES RHUMS » de la décision de l'Acheteur de se rétracter, conformément aux dispositions du point XIII. - 1. ci-dessus. Lorsque les conditions de rétractation ont été approuvées entre « LA ROUTE DES RHUMS » et l'Acheteur, l'Acheteur s'engage à retourner les produits reçus sans délai, le cas échéant au plus tard quatorze (14) jours à compter de la notification de la déclaration de rétractation à « LA ROUTE DES RHUMS ». La rétractation ne sera effective qu'après renvoi des produits à « LA ROUTE DES RHUMS » avant l'expiration du délai de quatorze (14) jours. La commande doit être retournée par l'Acheteur à l'adresse suivante : CROSSLOG – Service retour LA ROUTE DES RHUMS 104 Rue Denis Papin Parc d’activité d’Arvigny 77 550 Moissy-Cramayel France Les frais de renvoi des produits sont à la charge de l'Acheteur. La responsabilité de l'Acheteur est engagée en cas de dépréciation du ou des produits ou de son / leurs emballages résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon état du ou des produits. 2. RETOUR ET REMBOURSEMENT POUR NON CONFORMITE En cas de livraison à l'Acheteur d'un produit non conforme ou défectueux, l'Acheteur pourra retourner ledit produit dans les quatorze (14) jours après réception de la livraison auprès de « LA ROUTE DES RHUMS » en suivant la procédure prévue ci-après et accessible sur notre site de vente en ligne « LA ROUTE DES RHUMS ». L'Acheteur devra notifier son intention de retourner un produit par courrier électronique auprès du service client de « LA ROUTE DES RHUMS » via notre page de contact, en prenant soin de sélectionner le sujet « Servie après-vente », et en ajoutant des photos ou preuve de la non conformité du produit, accessible ici : Formulaire de service après-vente. Afin de bénéficier du remboursement et lorsque les conditions de remboursement pour non conformité ont été approuvées entre « LA ROUTE DES RHUMS » et l'Acheteur, l'Acheteur procédera au retour, dans l'emballage d'origine des produits, à l'adresse suivante : CROSSLOG – Service retour LA ROUTE DES RHUMS 104 Rue Denis Papin Parc d’activité d’Arvigny 77 550 Moissy-Cramayel France Nous nous engageons à rembourser à l'Acheteur les frais de retour lorsqu'ils sont engagés par l'Acheteur, sur présentation du justificatif de paiement. Le remboursement inclut les frais standards de livraison, tels que proposés à la commande par « LA ROUTE DES RHUMS ». Les frais supplémentaires de livraison ne sont pas remboursés par « LA ROUTE DES RHUMS » lorsque l'Acheteur a expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé par « LA ROUTE DES RHUMS ». Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l'Acheteur pour la commande, sauf accord entre l'Acheteur et « LA ROUTE DES RHUMS » pour l'utilisation d'un autre moyen de paiement. Une fois la vérification des produits retournés effectuée, « LA ROUTE DES RHUMS » s'engage à rembourser l'Acheteur dans les meilleurs délais, sur le compte bancaire ou le compte de paiement de l'Acheteur utilisé pour le paiement des produits.

Informations légales

Nom de la société : LA ROUTE DES RHUMS
№ de TVA : FR91837909662
№ d’identification (SIRET) : 83790966200012
Adresse du siège social : ZAC DE RIVIERE ROCHE CENTRE D'AFFAIRES GRANITE 97200 FORT-DE-FRANCE Martinique France
Nom du représentant légal : Romain Deprey
Accéder à la boutique