Gérer Les Relations Avec Les Clients Et Administrer Le Personnel 1re/term Bpro - Liv

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Description

En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous



L'ouvrage Gérer les relations avec les clients, les usagers, les adhérents et administrer le personnel couvre les pôle…

Caractéristiques techniques

Auteur

Nathan

Editeur

Nathan

Format

Broché

Langue

Français

Vendeur partenaire certifié

Paiement 100% sécurisé

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Caractéristiques

Description

En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
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L'ouvrage Gérer les relations avec les clients, les usagers, les adhérents et administrer le personnel couvre les pôles 1 et 3 du référentiel.

Contenu de l'ouvrage
- Des dossiers offrant une grande diversité de contextes professionnels. Ces dossiers, construits autour d'une situation filée, sont introduits par une vidéo et des questions de lancement.
- Des activités progressives sous forme de missions en situation professionnelle et des questions en lien avec le programme d'Économie-Droit. Les activités réactivent de façon spiralaire l'ensemble des compétences et connaissances travaillée…

Nom légal

Gérer Les Relations Avec Les Clients Et Administrer Le Personnel 1re/term Bpro - Liv

Caractéristiques techniques

Auteur

Nathan

Editeur

Nathan

Format

Broché

Langue

Français

Nombre de pages

376