Comment puis-je vous aider ?

En Livraison Express : Qu’est-ce qu’un produit remplacé dans ma commande ? Comment me le faire rembourser ?

Un produit remplacé est un produit équivalent (ou substituable) que votre préparateur de commande peut vous proposer lorsqu'un produit commandé n'est plus en stock au moment de préparer votre commande.


Les produits remplacés sont annoncés dans votre SMS Commande prête. Si un produit remplacé ne convenait pas à votre attente, nous vous invitons à faire une demande de remboursement via le formulaire

Retrouvez la facturation de vos Produits indisponibles remplacés directement sur votre facture.


Vous souhaitez ou ne souhaitez pas des produits substitués dans votre commande !

Faites nous part de votre choix au moment de la validation de votre panier.

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