Comment puis-je vous aider ?

High-Tech, Maison, Loisirs : Sous quel délai puis-je récupérer ma commande Point Relais en magasin ?

A partir de la réception de votre commande dans votre Point Relais Carrefour, la garde de votre colis dépends du type de point relais :

  • En Relais Colis : 6 jours ouvrés (8 jours calendaires)
  • En Relais PickUp : 8 jours ouvrés
  • En station PickUp Consigne : 3 jours ouvrés

Après ce délai, la commande sera retournée à l’entrepôt. Dès confirmation de l’entrepôt de la réception de la commande, notre Service Clients procédera au remboursement de la commande.

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