Comment puis-je vous aider ?

En Retrait 2h : Que faire si un produit n’est pas conforme ?

Si vous constatez :

  • Un défaut ou une panne alors que votre produit est toujours sous garantie, nous vous invitons à vous rendre à l'accueil du magasin avec votre facture pour ouvrir une demande au Service Après Vente.
  • Le produit n'est pas conforme avec ce que vous avez commandé (couleur, taille), s'il est détérioré (emballage, autre..) ou s'il a été substitué, alors vous pouvez refuser le produit lors de sa remise.
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