Comment puis-je vous aider ?

Ma fidélité sur Uber Eats


Sur l’application Uber Eats, sélectionnez un magasin de Proximité Carrefour (Contact, Express ou City) et choisissez des produits Primes Fidélité. Au moment de régler votre commande, saisissez votre numéro de Carte Carrefour ou Carte PASS. Vous bénéficiez de 10% de remise fidélité grâce à votre carte Carrefour, et 15% de remise fidélité grâce à votre Carte Pass sur les produits éligibles.





Repérez-les grâce à la mention « FID » dans le libellé du produit ou retrouvez-les tous dans la catégorie Primes Fidélité Carrefour.





Une fois votre magasin de Proximité sélectionné, cliquez sur l’encart “Ajouter votre carte fidélité” puis renseignez le numéro à 19 chiffres s’il s’agit d’une Carte Carrefour ou à 16 chiffres sous votre nom et prénom si c’est une Carte PASS. Vous pouvez également ajouter votre numéro de Carte au moment de régler votre commande.







Votre cagnotte n’est malheureusement pas utilisable sur Uber Eats, mais vous pouvez en bénéficier en magasin, sur l’application Carrefour ou sur le site Carrefour.fr.


Votre cagnotte Fidélité sera mise à jour dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de votre commande sur Uber Eats. Elle est visible sur votre application dans la rubrique “Mes avantages Fidélité”.




Ces avantages sont valables sur l’ensemble des enseignes Carrefour City, Carrefour Express et Carrefour Contact.





Pour bénéficier des avantages Fidélité sur Uber Eats, nous vous invitons à renseigner le numéro de votre Carte Carrefour ou Carte PASS sur la partie dédiée à la saisie du numéro de fidélité. Nous vous rappelons que votre cagnotte Fidélité est actualisée sous 5 jours ouvrés après vos achats. Si toutefois, votre Cagnotte n’est pas mise à jour au-delà de ce délai, nous vous invitons à contacter le Service Client d’Uber Eats depuis votre application Uber Eats.


Si le numéro que vous avez saisi est erroné, vous recevrez un mail vous le précisant.


Grâce à votre Carte PASS vous bénéficiez systématiquement de 15% de réduction sur les produits Primes Fidélité (produits ayant la mention “FID” sur le libellé du produit).





Non, pour bénéficier des avantages sur une commande vous devez renseigner votre numéro de Carte avant le paiement.


Pour copier le numéro de votre Carte, rendez-vous sur l’application Carrefour, dans la rubrique “Mes avantages Fidélité” cliquez sur “Voir tout” puis cliquez sur “Copier le numéro”. Vous pouvez retourner sur l’application Uber Eats et coller votre numéro directement dans l’encart prévu.







Avez-vous trouvé cette réponse utile ?
Merci pour votre réponse.
Carrefour