RAPPEL DE PRODUIT

Par mesure de précaution, et afin de garantir votre sécurité, Carrefour procède au rappel volontaire des barbecues suivants à sa marque :

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Modèle 2 feux Initial

Couleur Référence : Rouge / Ref : 720-0727-CR

Emplacement de la plaque signalétique pour trouver la référence : Derrière la porte du barbecue

2/7

Modèle 3 feux Classic

Couleur Référence :

  • Noir / Ref : 720-0737-CB
  • Rouge / Ref : 720-0737-CR
  • Vanille / Ref : 720-0737-CV


Emplacement de la plaque signalétique pour trouver la référence : Sur le coté du barbecue

3/7

Modèle 4 feux Premium

Couleur Référence :

  • Noir / Ref : 720-0697-CB
  • Rouge / Ref : 720-0697-CR


Emplacement de la plaque signalétique pour trouver la référence : Sur le coté du barbecue

4/7

Modèle 4 feux + réchaud Premium +

Couleur Référence : Inox / Ref : 720-0670-CI

Emplacement de la plaque signalétique pour trouver la référence : Sur le coté du barbecue

5/7

Modèle Mix gaz/charbon Duo

Couleur Référence : Rouge / Ref : 720-0718-CR

Emplacement de la plaque signalétique pour trouver la référence : Sur le coté du barbecue

6/7

Modèle 4+2 feux + réchaud Giant

Couleur Référence :  Inox / Ref : 720-0690-CI

Emplacement de la plaque signalétique pour trouver la référence : Sur le coté du barbecue

7/7

Modèle 2 brûleurs à poser Grill

Couleur Référence :  Inox / Ref : 820-0015-SS

Emplacement de la plaque signalétique pour trouver la référence : Sur le pied

Dans le cadre de notre démarche qualité, nos équipes ont constaté que certains produits pouvaient présenter un défaut au niveau de la connexion gaz, entrainant un risque de fuite.

Si vous détenez l’un de ces produits, nous vous prions de ne plus l’utiliser et de contacter le Service Consommateurs Carrefour qui vous indiquera la démarche à suivre afin de vous assurer que votre barbecue ne présente pas ce défaut :

08 05 50 00 85 Service & appel gratuits

Comment vérifier votre barbecue ?

  • Exemple

    1. Où trouver la référence
    2. Où trouver le connecteur de gaz
  • Plaque signalétique

    3. Référence

  • Connecteur gaz

Le connecteur d’arrivée de gaz de votre produit peut se trouver du côté gauche ou droit selon les modèles. Il s’agit de la pièce sur laquelle vous avez branché votre tuyau d’arrivée de gaz.

Si vous ne trouvez pas où se situe le connecteur de votre barbecue, contactez le SAV au numéro indiqué.

Connecter l'arrivée de gaz

Rappel Produit

Etape 1
Avant toute opération, veuillez vous assurer que le détenteur présent sur la bouteille de gaz du barbecue est fermé. Par mesure de sécurité, également déconnectez le détendeur.
Etape 2
A présent veuillez dévisser puis retirer le tuyau d’arrivée de gaz de votre barbecue.
Etape 3
Veuillez vous munir du gabarit en plastique fourni avec votre courrier…
Etape 4
… et insérer à la main sans forcer, l’extrémité rouge dans le connecteur de votre barbecue.
Etape OK
Si la partie rouge du gabarit de contrôle rentre complètement dans le connecteur gaz de votre barbecue, vous pouvez à nouveau utiliser normalement votre produit, après avoir reconnecté correctement votre bouteille de gaz.
Etape PAS OK
Si la partie rouge du gabarit de contrôle reste visible, veuillez ne pas utiliser votre produit et contacter le SAV ci-dessous. Si nécessaire, un rendez-vous avec un technicien vous sera proposé, selon vos disponibilités, afin d’intervenir à votre domicil
0 970 729 911 Service & appel gratuits GAZ