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Julie D.08 Janvier 2015
Bonjour, J’ai acheté un DVD, cependant je souhaite l’échanger, quelles sont les conditions d’échange et de remboursement ?

Bonjour Julie,

Vous pouvez rapporter un article et nous vous le remboursons. Si vous voulez retournez un article, il doit être en parfait état (produit non utilisé) et dans son emballage d’origine (emballage non ouvert) dans les 15 jours après son achat en nous présentant votre ticket de caisse. Afin de garantir la propriété intellectuelle des artistes, les produits culturels doivent être rapportés dans leur film cellophane d’origine. De même, les produits d’hygiène (comme par exemple des épilateurs) ne devront pas être utilisés et leur emballage ne devra en aucun cas être ouvert.

Merci de votre fidélité et à bientôt dans votre magasin.