Questions les plus fréquentes

Fuel

Quel est le tarif actuel du Fuel ?

Les tarifs sont consultables sur le site www.carrefour.fr où vous avez la possibilité d'établir un devis.
Les prix sont mis à jour quotidiennement en fonction de la fluctuation des produits pétroliers sur les marchés internationaux.

Les prix sont-ils arrêtés et garantis jusqu’à la livraison ?

Oui, les prix sont garantis entre le jour de l’enregistrement de la commande et le jour de la livraison.

Est-ce que je peux modifier ma commande ?

Oui, toute commande est modifiable jusqu’à 48h avant la date de livraison.

Pouvez-vous me donner une heure exacte de livraison ?

Les livraisons se font par demi-journée (8h30 13h00 – 13h00 18h00). Le livreur contacte le client pour lui annoncer sa visite.

A quelle date puis-je réserver ma livraison ?

Nos plannings de livraison sont ouverts sur 5 jours.

Est-il possible d’effectuer un paiement en plusieurs fois ?

Oui, avec la Carte PASS Carrefour, vous pouvez bénéficier d’un paiement en 3 fois ou
d'un 10 fois sans frais (sous réserve d'acceptation de votre dossier par Carrefour Banque) (*).

Le fuel Carrefour est-il de bonne qualité ?

OUI. Nous sommes distributeur de produits pétroliers et achetons notre fuel auprès des raffineries des grands pétroliers. Ces raffineries sont soumises aux régimes des Douanes et font l'objet, à ce titre, de contrôles drastiques réguliers sur la qualité des produits commercialisés. L'ensemble des produits pétroliers que nous vendons répondent donc strictement aux normes en vigueur.

 

(*) L’offre «3 fois sans intérêts» est une facilité de paiement inférieure à 3 mois. Elle est réservée aux clients porteurs d’une Carte PASS pour une commande de fuel pouvant varier de 100 € à 3 000 € sous réserve d’acceptation par Carrefour Banque. * Les Cartes PASS sont des cartes d’avantages et de paiement utilisables au comptant et/ou à crédit (se présentant sous la forme d’un crédit renouvelable au Taux Annuel Effectif Global révisable indiqué au contrat souscrit par l’Emprunteur). Le choix du mode de paiement est une option possible sur les terminaux de paiement de type EMV. Conditions tarifaires hors assurance facultative en vigueur au 01/04/2011 susceptibles de variations. Cotisation annuelle des Cartes PASS émises par Carrefour Banque figurant dans les conditions générales de vente disponibles dans les Agences Carrefour Banque. Délai légal de rétractation de 14 jours après la signature de l’offre de crédit. Offre réservée aux particuliers majeurs sous réserve d’acceptation par Carrefour Banque et sur présentation de pièces justificatives. Dans le cas où cette publicité est diffusée par un intermédiaire de crédit de Carrefour Banque, nous vous indiquons que celui-ci travaille à titre exclusif pour Carrefour Banque duquel il a reçu mandat afin de vous proposer les produits et services que le prêteur diffuse auprès du public. CARREFOUR BANQUE, S.A au capital de 99 970 791,76 euros, dont le siège social est situé au 1, place Copernic - 91051 ÉVRY Cedex. RCS ÉVRY n°313 811 515. N° ORIAS : 07 027 516 (www.orias.fr).